Человек — существо социальное. Личность и её роль формируется при непосредственном влиянии окружения. При нарушении собственной ролевой идентификации в семье, человек сталкивается с нереализованными ожиданиями. К примеру, когда один из супругов хочет внимания заботы и опеки, но своим поведением демонстрирует независимость, холодность и равнодушие, второй не может выполнить его запрос, так как понимает его исходя из поведения партнёра. Отсюда возникают конфликты между супругами. Бывшие партнёры превращаются в конкурентов. А такой процесс неизбежно приводит к разрушению семейных взаимоотношений.